Informations livraison

Livraisons

Livraison peut avoir lieu en plusieurs fois :

Selon la disponibilité des différent stocks et des délais de livraisons des produits choisis, il se peut que votre livraison se réalise en plusieurs fois. Dès votre commande vous serez informé des modalités de livraison.

Lieu et mode de déchargement :

Le déchargement s'effectue devant chez vous, sur le trottoir à l'adresse indiquée par vos soins. Le chauffeur ne les portera pas chez vous et ne les déballera pas. Il est de votre responsabilité d'organiser la réception de la marchandise, avec le nombre de personnes et les matériels nécessaires pour transporter d'éventuels objets lourds ou encombrants. En cas de besoin nos partenaires sont à votre disposition pour vous renseigner et pour effectuer les installations de vos commandes. Prenez contact directement avec celui de votre choix, rubrique "Installateurs & Partenaires".

------------------------------------------------------------

Retours gratuits

14 jours pour changer d'avis

Comment retourner un article ?

Quelle que soit la raison de votre décision, nous sommes particulièrement attentifs à votre satisfaction.

Le retour d'un produit est accepté, si :

- vous ne l'avez pas endommagé,

- vous le démontez et le remballez correctement dans son emballage d'origine,

- si il n'a pas été créé sur mesure pour vous.

Pour ce faire, rendez-vous simplement dans la rubrique "mon compte" , cliquez sur "Retourner un produit" dans le menu Réclamations" : envoyez un message avec les informations demandées, un conseille prendra contact avec vous pour organiser le retour du produit.